Dasar Privasi sybas99

Pendahuluan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh sybas99 ("kami", "platform kami") dan diguna pakai bagi semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang disediakan di bawah domain sybas99. Dasar ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami atau melayari laman web ini, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada maklumat yang kami kumpulkan secara langsung daripada anda, maklumat yang dijana secara automatik semasa penggunaan platform kami, serta maklumat yang kami terima daripada sumber pihak ketiga yang sah. Kami berhak untuk mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa, dan perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui platform kami.

Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan operasi platform sybas99, kami mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami:

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri (kad pengenalan / MyKad)
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — hanya individu berumur 21 tahun ke atas dibenarkan mendaftar
• Kata laluan akaun dalam bentuk yang dienkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Maklumat e-wallet termasuk Touch 'n Go eWallet dan DuitNow bagi tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Nombor akaun bank untuk transaksi melalui FPX dan perbankan dalam talian
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) sekiranya anda menggunakan kaedah pembayaran kripto
• Sejarah transaksi, jumlah deposit dan pengeluaran, serta rekod bonus yang diterima

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti dan maklumat peranti
• Log akses, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak penggunaan platform
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna

Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat di platform sybas99.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong, dengan deposit minimum RM30 dan pengeluaran minimum RM50 diproses dalam tempoh 5 hingga 30 minit.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan Kenali Pelanggan Anda bagi mencegah pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan platform.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk membantu sebarang pertanyaan atau isu teknikal.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran, dan aktiviti yang mencurigakan di platform kami.
• Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas platform sybas99 berdasarkan pelesenan antarabangsa kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi platform, pengalaman pengguna dan pelbagai permainan yang kami tawarkan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan dan maklumat promosi yang relevan (tertakluk kepada keutamaan komunikasi anda).

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

sybas99 mengambil pendekatan yang berhati-hati dalam hal perkongsian maklumat peribadi pengguna. Secara umumnya, kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana pendedahan adalah perlu:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan hosting, dan penyedia penyelesaian keselamatan siber. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

Keperluan Undang-Undang dan Kawal Selia

Kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya terdapat perintah mahkamah, permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, atau keperluan pematuhan kawal selia yang mengikat kami secara undang-undang.

Perkongsian Kumpulan Syarikat

Dalam konteks operasi kumpulan sybas99, maklumat peribadi mungkin dikongsi dengan entiti berkaitan yang beroperasi di bawah polisi privasi yang sama, semata-mata untuk tujuan meningkatkan perkhidmatan kepada anda.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform sybas99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform sybas99.

Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 atau lebih tinggi
• Enkripsi data dalam penyimpanan menggunakan algoritma enkripsi standard industri
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) untuk membatasi akses kakitangan kepada data pengguna
• Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection)
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Prosedur sandaran data yang kerap untuk mencegah kehilangan maklumat
• Latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan yang mempunyai akses kepada sistem

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin selamat sepenuhnya daripada semua ancaman. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam konteks operasi platform sybas99 yang berlesenkan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian akan dilakukan dengan memastikan tahap perlindungan yang setara dengan perlindungan yang diberikan di bawah dasar ini dikekalkan, melalui penggunaan perjanjian pemindahan data yang sesuai dan mekanisme perlindungan data yang diiktiraf.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

sybas99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi pada platform kami atau melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform sybas99 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkenaan perubahan kepada dasar ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7 melalui live chat atau e-mel di [email protected].